Política de Privacidade

O controlador dos dados pessoais tratados nesta plataforma é a Bravus Barber, inscrita no CPF sob o nº 497.856.158-20.

Para tratar de assuntos relacionados à privacidade e à proteção de dados, entre em contato com o(a) nosso(a) Encarregado(a) de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail sac@bravus.com.

Coletamos diferentes categorias de dados conforme o contexto em que você interage com a Bravus Barber:

Formulário de contato (leads)

Nome, WhatsApp, cidade, nome da barbearia e a mensagem enviada.

Agendamento público

Nome, telefone e e-mail (opcional) informados pelo cliente final ao agendar um horário pela página pública de uma barbearia.

Conta e painel (barbearia / tenant)

E-mail de acesso, dados cadastrais da barbearia e informações da equipe (profissionais, serviços, agenda, clientes e dados operacionais inseridos no sistema).

• Leads: responder solicitações, apresentar a plataforma e realizar contato comercial.
• Agendamento público: viabilizar a marcação de horários e a comunicação entre cliente final e barbearia.
• Conta e painel: fornecer e operar o serviço, autenticar acessos, gerar relatórios, dar suporte e garantir a continuidade da operação.
• Melhoria do serviço: entender o uso, corrigir falhas e aprimorar funcionalidades.
• Obrigações legais: cumprir exigências legais, regulatórias e fiscais.

O tratamento de dados se apoia nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento — para contato comercial decorrente de formulários e para cookies não essenciais.
• Execução de contrato — para fornecer a plataforma a barbearias assinantes e viabilizar agendamentos.
• Legítimo interesse — para segurança, prevenção a fraudes e melhoria do serviço, sempre respeitando seus direitos e expectativas.
• Cumprimento de obrigação legal/regulatória — quando a lei exigir a guarda ou o fornecimento de dados.

A Bravus Barber não vende dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com operadores que prestam serviços essenciais ao funcionamento da plataforma, sob obrigações contratuais de confidencialidade e segurança, incluindo:

• Infraestrutura de banco de dados e hospedagem (Supabase), para armazenamento e processamento dos dados da plataforma.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Mantemos os dados pessoais somente pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta política ou de obrigações legais. Encerrada a finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura, salvo hipóteses de guarda obrigatória previstas em lei.

Dados de conta permanecem ativos enquanto durar a relação contratual; após o encerramento, observamos prazos legais aplicáveis antes do descarte.

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Exclusão ou anonimização de dados, quando cabível;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Informação sobre compartilhamento de dados;
• Revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo canal sac@bravus.com. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.

Podemos utilizar cookies e tecnologias semelhantes para manter sessões autenticadas, lembrar preferências e, caso ferramentas de analytics estejam ativas, medir o desempenho e o uso da plataforma. Cookies essenciais são necessários ao funcionamento do serviço; cookies não essenciais dependem do seu consentimento e podem ser gerenciados nas configurações do seu navegador.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo controle de acesso, criptografia em trânsito e políticas internas de segurança. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas trabalhamos continuamente para mitigá-los e, em caso de incidente relevante, adotaremos as providências previstas em lei.

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, operacionais ou de produto. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo. Recomendamos a leitura periódica.

Última atualização: 10 de março de 2026